S cieľom uľahčiť užívateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Používaním našich stránok súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom počítači / zariadení. Nastavenia cookies môžete zmeniť v nastavení vášho prehliadača. Ak chcete zistiť viac detailov (napríklad ako používanie cookies zakázať), skopírujte a navštívte, prosím, tento link: http://www.webareal.sk/amal-sk/show-free.htm?fid=35 Upozorňujeme, že po odstránení súčasných alebo zakázaní budúcich našich cookies nebudete mať prístup k určitej oblasti alebo funkcii našich stránok.

FAQ - Časté otázky

Prečo si vybrať práve váš tovar?

Predaju detského tovaru sa venujeme už vyše 12 rokov. Sme rodinná firma, a keďže sami máme detičky, všetko pre detičky je nám blízke a robíme to s láskou. Máme skúsenosti a v tomto obchode poskytujeme len výber tovaru najlepšej kvality a vyhotovenia, pri ktorom môžeme garantovať tie najlepšie vlastnosti a vhodnosť pre bábätko. Každý produkt má certifikát zdravotnej nezávadnosti, postieľky sa vyznačujú pevnosťou materiálu a súpravy precíznym šitím a vypracovaním s použitím len 100% bavlnených látok vysokej kvality. Kvalita je overená stovkami spokojných zákazníkov na Slovensku, v Českej republike a Rakúsku.

V našom eshope nájdete štýlový a originálny tovar, ktorý sa líši od ponuky ostatných a je určený aj pre tých najnáročnejších zákazníkov v priaznivých cenách. Poskytujeme kompletný záručný aj pozáručný servis, teda aj po niekoľkých rokoch sa na nás bez váhania môžete obrátiť, keď niektorý komponent nábytku treba vymeniť.

Čo ak nebudem s niečím spokojný?

Nič sa nedeje. Síce je to veľmi ojedinelé, ale v prípade, že svoj nákup z akýchkoľvek dôvodov prehodnotíte, je možné ktorúkoľvek položku objednávky vymeniť alebo stornovať, tovar vrátiť späť a bez dlhých prieťahov Vám budú vaše prostriedky vrátené späť. Stačí nás kontaktovať a konkrétne sa dohodnúť na postupe.

Sú detské postieľky a nábytok do detskej izby bezpečné?

Rozhodne áno. V našej ponuke nájdete cenovo odstupňované postieľky - výhodné spoľahlivé postieľky štandardnej kvality strednej triedy, vyššej strednej triedy a radu nábytku DeLUX najvyššej triedy. DeLUX nábytok je vyrábaný z vysokokvalitného borovicového dreva, podľa typu v kombinácii s hrubou MDF nábytkárskou doskou. Nábytok je ošetrený nezávadným vodouriediteľným lakom vhodným pre najmenšie detičky a pri výrobe sa kladie dôraz na detaily a taktiež bezpečnosť jednotlivých dielov. Každý kus sa vyznačuje pevnosťou a kvalitou materiálu s príslušnými certifikátmi. Ide o nábytok, ktorý vydrží. Môže byť využitý aj pri viacerých detičkách v rodine, a tak je dlhodobo návratnou investíciou. Skrine a komody sú vďaka svojej pevnosti a stabilite v detskej izbičke využiteľné aj pre deti predškolského a školského veku.

Aké máte súpravy do postieľky?

Keďže spolupracujeme priamo s výrobcom, máme v ponuke množstvo typov a vzorov súprav, ktorých zloženie si môžete nakombinovať podľa vlastných predstáv. Na výrobe súprav sa odráža vyše 25 rokov skúseností, kladie sa dôraz na výber kvalitných materiálov a maximálnu precíznosť šitia a vypracovania. Súpravy a príslušenstvo sú šité len zo 100% bavlnených látok, ktoré sú pre bábätko ako čisto prírodný materiál najvhodnejšie. V našej ponuke nájdete decentné jednofarebné sety alebo veselé detské vzory. Ponuku máme rozdelenú do prehľadných kategórií podľa štýlu vyhotovenia. Súpravy sú určené primárne do postieľok s rozmerom 120x60 cm, teda pre detičky do troch rokov.

Ako si mám vybrať a nakombinovať súpravu do postieľky?

Súpravy sú rozdelené do kategórii podľa vzorov a typu vypracovania :

1. súpravy v dvojfarebnej kombinácii s guličkovým vzorom s aplikáciou Srdiečok - HRÁŠKY

2. súpravy jednofarebné, s volánom alebo s výšivkou ROYAL

3. súpravy s obľúbeným mantinelom - pletencom/vrkčom NATURE

4. súpravy s vankúšikovým mantinelom HAPPY

5. súpravy so veselými detskými vzormi za najpriaznivejšiu cenu - KLASIK

7. súpravy so vzormi s motívom zvieratiek a kvetov - DECOR

8. súpravy v štýlových farebných kombináciách - DUO

V inzeráte každej súpravy sú v základnej cene zahrnuté obliečky a k nim je možné si vnútri inzerátu navoliť ďalšie diely setu - mantinel, výplne, plachtičku, vreckár, baldachýn, zavinovačku - takto je možné si vyskladať vlastné zloženie setu v rovnakom vybranom vzore.

Ako si vybrať komplet postieľku s výbavou?

V prvom rade si vyberte postieľku, ktorá sa Vám najviac páči a vyhovuje Vašim požiadavkám. Výhodou kompletu je, že v cene je zahrnutý matrac a súprava do postieľky - samozrejme cenovo zvýhodnené. Vnútri si ku postieľke a matarcu v záhlaví inzerátu môžete vybrať z ponúkaných vyše 100 vzorov motív súpravy do postieľky, ktorý si prajete dodať s postieľkou v komplete. V prípade, že by ste chceli priobjednať k súprave aj iné diely - nájdete ich v jednotlivých kategóriách - vreckáre, baldachýny a stojan, zavinovačky. Ku každému kompletu pribaľujeme GRATIS darčeky - praktické pozornosti, ktoré využije každá mamička. 

PLATBA 

Pri kúpe tovaru je možná úhrada týmito spôsobmi:

1. Online platba kartou - bezpečná platba priamo pri zadaní objednávky kartou prostredníctvom platobnej brány GoPay, ktoroukoľvek kartou

2. Bankovým prevodom - platobné údaje Vám budú zaslané v osobitnom notifikačnom maili, pričom úhradu realizujete vo svojom vybranom čase. Variabilný symbol je číslo Vašej objednávky. Tovar je expedovaný po pripísaní prostriedkov na účet vo vopred avizovanom termíne podľa dostupnosti.

3. Dobierka - platba v hotovosti kuriérovi pri preberaní tovaru. Kuriérovi je možné zaplatiť v hotovosti alebo platobnou kartou. Príplatok k poštovnému pri tejto forme úhrady je +2€

4. Na splátky - prostredníctvom spoločnosti Quatro

DOPRAVA

Výška poštovného je vypočítaná v košíku v závislosti od hmotnosti a rozmeru objednaného tovaru.

  • pri menších zásielkach je to od 3,90€, pri neskladnom nadrozmernom tovare od 8,90 €, pri viackusových zásielkach od 10,90€

Dodanie tovaru:

Tovar posielame prepravnou spoločnosťou 123kuriér - kuriér doručí zásielku priamo na adresu zadanú v objednávke. O doručovaní tovaru budete informovaní notifikačným mailom a SMS správou s predpokladaným termínom doručovania a telefónnym číslom na príslušného kuriéra. V prípade, že Vám nevyhovuje čas alebo deň dodania tovaru, je možné s daným kuriérom dohodnúť iný termín aj adresu doručenia.

Osobný odber - v objednávke je možné zadať osobný odber. Keď budeme mať tovar skompletizovaný a pripravený na vyzdvihnutie, budete informovaní notifikačným mailom s možnosťou presného dohodnutia termínu vyzdvihnutia objednávky. Osobný ober je možný na adrese nášho showroomu - Liptovská Teplá 100, 034 83 Ružomberok

 

123 kuriér

Dobierka

do 5 kg

 5,90€

   

do 35 kg

 10,90€

od 35 kg

 12,90€

Bankovým prevodom do 5 kg  3,90€
  do 35 kg  8,90€
od 35 kg  10,90€ 

Reklamácia a vrátenie tovaru

Všetky reklamácie a vzniknuté problémy sa vždy snažíme vyriešiť promptne a v čo najkratšom možnom čase, keďže chápeme, že akýkoľvek problém s dodaným tovarom je nepríjemnosťou, a to na oboch stranách. Je nám ľúto, ak takáto situácia nastane, a preto urobíme, čo je v našich silách, aby sme ju vyriešili k spokojnosti. Detailný popis postupu pri reklamácii či vrátení tovaru nájdete v našich obchodných podmienkach

V prípade, že je tovar potrebné reklamovať - vyskytla sa na ňom vada, niečo bolo dodané nesprávne alebo nebola dodaná kompletná zásielka, prípadne došlo ku poškodeniu pri preprave, najjednoduchší spôsob je kontaktovať nás mailom na kontakt@postieľkysnov.sk aj s priloženou fotodokumentáciou vzniknutého problému. Reklamácii sa budeme venovať bezodkladne a budeme Vás kontaktovať s informáciou o postupe celého procesu nápravy. V prípade poškodenia nejakej časti tovaru, meníme danú časť kus za kus, aby zodpovedal avizovanému popisu, alebo do dohode so zákazníkom volíme postup, ktorý si zákazník sám vyberie ako najvyhovujúcejší. Chýbajúce časti doposielame podľa možností a dodania z výroby čo najskôr.

V prípade, že sa že si želáte tovar vrátiť, využite telefonický alebo mailový kontakt, prípadne vyplňte Formulár na odstúpenie od zmluvy.

Adresa pre vrátenie tovaru: 

AMAL SK s.r.o.
Turík 52
034 83 Liptovská Teplá

Vytvorené systémom www.webareal.sk

NjViYmJ